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    2019年04月市场营销学（00058）

    卷面总分：100分     试卷年份：2019    是否有答案：有    作答时间： 120分钟   

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    试题序号

    下列对关系营销描述正确的是

    • A、市场风险小

    • B、企业的着眼点是长远利益

    • C、双方对关系的态度是以对立为主

    • D、企业的着眼点是近期利益

    • E、双方对关系的态度是以合作为主

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       ZK文具公司在现有产品的基础上，通过增加品种、规格、型号，研发出满足中小学生需求的新产品，扩大了在现有市场上的销售量，这种密集型成长战略是


    • A、市场渗透

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     小亮在“海宝”网购买一款空气净化器，一周后收到该网站一封电子邮件征询其购

    后满意状况，这属于关系营销层次中的


    • A、基本型关系

    • B、响应型关系

    • C、责任型关系

    • D、伙伴型关系

    某洗衣粉生产企业在包装物中附送柔顺剂，这种包装策略属于

    • A、赠品式包装策略

    • B、分量式包装策略

    • C、开窗式包装策略

    • D、多用途包装策略

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